En MOLDEYA, valoramos profundamente tu confianza. Entendemos que tu privacidad es fundamental, por lo que nos comprometemos a proteger y manejar tu información personal con la misma elegancia, cuidado y profesionalismo con los que diseñamos nuestras prendas. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en moldeya.shop (en adelante, el "Sitio").

1. Información Personal que Recopilamos

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo. Además, a medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del Dispositivo".

Además, cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del Pedido".

2. ¿Cómo Utilizamos tu Información Personal?

Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío a todo Estados Unidos y Puerto Rico, y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta Información del Pedido para:

• Comunicarnos contigo y brindarte un servicio al cliente excepcional.
• Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes.
• Cuando esté en línea con las preferencias que has compartido con nosotros, proporcionarte información, inspiración o publicidad relacionada con nuestros productos (como fajas, bodys y prendas de compresión femenina).

3. Compartir tu Información Personal

Compartimos tu Información Personal con terceros de absoluta confianza para que nos ayuden a utilizarla de la manera descrita anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para potenciar nuestra tienda en línea premium; puedes leer más sobre cómo Shopify usa tu Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.

También podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables de Estados Unidos, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger de otra manera nuestros derechos.

4. Publicidad y Marketing

Como se describió anteriormente, utilizamos tu Información Personal para proporcionarte anuncios específicos o comunicaciones de marketing en plataformas como Instagram, Facebook, TikTok y correo electrónico, que creemos que pueden ser de tu interés y ayudarte en tu proceso de realce y confianza personal. Puedes excluirte de la publicidad dirigida utilizando los enlaces de configuración de privacidad de cada respectiva plataforma.

5. Tus Derechos

Si eres residente de Estados Unidos o Puerto Rico, dependiendo de la jurisdicción de tu estado, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer este derecho, por favor contáctanos a través de la información de contacto que se encuentra a continuación.

6. Retención de Datos

Cuando realizas un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información del Pedido para nuestros registros, a menos y hasta que nos pidas que eliminemos esta información, garantizando siempre la máxima seguridad de tus datos.

7. Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

8. Contáctanos

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes alguna pregunta o si deseas presentar una queja, por favor comunícate con nosotros mediante las siguientes vías: